Carrito
métodos de envío
¡No esperes más!
En Bainba queremos que tengas cuanto antes, los muebles de tus sueños, por eso te ofrecemos diferentes métodos de envío para que elijas el que más se adapte a ti.
Entrega gratuita
Comodidad en el hogar
PLAZOS DE ENTREGA
Nuestros productos son entregados en un período de 2 a 4 días hábiles tras su salida desde nuestros almacenes, demostrando nuestra dedicación a la rapidez y eficacia.
Este servicio GRATUITO se realizará en el portal del domicilio que da a la vía pública de la residencia, es decir, a pie de calle.
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GESTIÓN DE PEDIDOS VOLUMINOSOS
Los pedidos de grandes volúmenes, se entregarán en un palet con plástico protector, garantizando la integridad del producto durante el transporte.
PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN LA ENTREGA
Aseguramos que nuestros repartidores no accederán a áreas privadas, limitando su desplazamiento a un máximo de 100 metros en caminos pavimentados para la entrega del pedido.
- Para la entrega del productos será imprescindible el DNI.
- Este servicio solo es aplicable a la Península.
Entrega con subida
Siempre cerca de ti
Entendemos la importancia de recibir tus muebles con el máximo cuidado y comodidad posible. Por ello, ofrecemos nuestro exclusivo servicio de entrega con subida garantizada, diseñado para llevar tus muebles directamente a la puerta de tu domicilio, con los siguientes detalles:
COSTE DEL SERVICIO
Este servicio premium está disponible por un suplemento de 59€, de esta forma se asegura la entrega y subida de tus muebles con la máxima eficiencia y cuidado.
PLAZO DE ENTREGA
Nos comprometemos a realizar la subida de tus muebles entre 3 y 5 días hábiles tras su salida de nuestros almacenes, demostrando nuestra dedicación a la rapidez y eficacia.
CONDICIONES DE ENTREGA
Para aquellos domicilios ubicados en bloques de pisos sin ascensor, nuestro servicio incluye la subida de los muebles hasta un máximo de cuatro plantas. Este esfuerzo adicional está diseñado para asegurar que tus productos lleguen directamente a tu puerta, sin importar los desafíos que presente el acceso a tu hogar.
Este servicio solamente es aplicable a la península.
- Se enviará un código de rastreo por correo electrónico cuando el pedido salga de los almacenes.
- Las agencias de transporte suelen llamarán para concertar la entrega. La entrega será completa y realizada en una sola cita.
- Las entregas parciales se realizarán únicamente en casos excepcionales o en casos de fuerza mayor.
- Las entregas se realizan de lunes a viernes. Los paquetes nunca se entregan los sábados, domingos o festivos.
- Deseamos informar a nuestros clientes que, debido a la optimización de las rutas de entrega por parte de nuestras agencias de transporte, no es posible seleccionar un horario específico de entrega.
- Si el código de seguimiento no ha llegado o si encuentra alguna dificultad con respecto a la entrega, comuníquese con el servicio al cliente.
Entrega con montaje
La máxima facilidad
En Bainba, entendemos que la comodidad es clave. Por eso, para nuestros clientes en España peninsular, ofrecemos un exclusivo servicio de entrega con montaje.
ELIGE EL MONTAJE
Al realizar tu pedido, selecciona a opción de montaje. Este servicio solamente es aplicable a la Península.
COORDINACIÓN
Nuestro equipo de montadores expertos contactará contigo entre 15 y 20 días hábiles tras su salida de nuestros almacenes, en ese momento concertará una cita con fecha y hora de montaje en tu domicilio.
⚠️ Importante:
Si no estás disponible en la fecha y hora acordadas para el montaje, se perderá el valor del servicio, siendo necesario un nuevo pago para reagendar otra cita.
INICIO DEL PLAZO DE ENTREGA
El plazo de entrega se inicia desde que tu pedido sale de nuestras instalaciones.
MONTAJE PROFESIONAL
Nos encargamos de montar todos tus muebles nuevos, excepto aquellos que requieren instalación eléctrica o fijación a techo o pared.
COSTE DEL SERVICIO
El precio del servicio del montaje, variará dependiendo el valor de tu pedido, asegurando una opción asequible para todas las partes.
VERIFICACIÓN AL ENTREGAR
Al recibir tu pedido:
- Verifica que el montaje se haya realizado correctamente, que el número de bultos entregados sea el adecuado y que los muebles estén en perfecto estado.
- Si detectas cualquier discrepancia, anótalo en el albarán como "INCIDENCIA", detallando la causa para que podamos solucionarlo lo antes posible.
CONFORMIDAD Y RESPONSABILIDADES
Tras finalizar el montaje, nuestro equipo te pedirá que revises los muebles y el trabajo realizado. Una vez confirmes que todo está en orden, deberás firmar la conformidad como garantía de que el montaje ha sido realizado correctamente.
⚠️ IMPORTANTE:
- Ni Bainba ni los montadores se hacen responsables de incidencias posteriores a la firma de la conformidad.
- Te recomendamos verificar cuidadosamente el estado de los muebles y del montaje antes de firmar. Una vez firmada, cualquier problema relacionado con la instalación, incidencia o cualquier daño adicional será responsabilidad del cliente.
