Métodos de envío

Agencias con las que trabajamos:

• Envialia: Nuestro principal colaborador para camas pequeñas y artículos.

• DASCHER: El principal transportista en España, especialistas en el envío de grandes paquetes y palets, con un área de cobertura completa en toda la península.

ENTREGA GRATIS

Bainba ofrece un servicio de entrega rápida y eficiente, la mayoría de nuestros productos se entregan dentro de los 2 o 4 días hábiles posteriores a la salida de fábrica en toda la península.

Trabajamos sin intermediarios: nuestros productos son enviados desde fábrica directamente al cliente, por lo que podemos garantizarte un envío cómodo y realizado en un tiempo razonable.

El servicio de entrega gratuito de Bainba se realizará en el portal del domicilio que da a la vía pública de la residencia, que siempre se encuentra a pie de calle. Los mensajeros nunca entran en áreas privadas y se podrán desplazar máximo 100 m en un camino pavimentado, y a la entrega del producto se requiere el DNI.

Los pedidos que sean más grandes, voluminosos o que tengan varios artículos se entregarán en un palet flejado
con plástico protector.

ENTREGA CON SUBIDA GARANTIZADA SUPLEMENTO DE 59€

Bainba ofrece la subida de los muebles a la puerta del domicilio en un tiempo de entrega de 3 a 5 días hábiles posteriores a la salida de fábrica en toda la península. Los mensajeros nunca entran en áreas privadas, con este servicio se podrán desplazar máximo 100 m en una camino pavimentado, se requiere el DNI a la entrega.

Si es un bloque de pisos sin ascensor se subirá máximo a una 4o planta, si es con ascensor no hay máximo de planta.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

• El código para rastrear el envío se enviará por correo electrónico dentro de unas horas o un día después del envío.
• Se podrá insertar horario de entrega en el apartado de observaciones del pedido, teniendo en cuenta un margen de entrega de 4 horas.
• Las agencias de transporte llamarán un día o unos días antes para concertar la entrega. La entrega será completa y realizada en una sola cita . Las entregas parciales se realizarán únicamente en casos excepcionales o en casos de fuerza mayor.
• Las entregas se realizan de lunes a viernes, salvo casos especiales y como excepción. Los paquetes nunca se entregan los sábados, domingos o festivos.
• Si el código de seguimiento no ha llegado o si encuentra alguna dificultad con respecto a la entrega, comuníquese con el servicio al cliente.

ENTREGA CON MONTAJE

Desde bainba.com ofrecemos la opción de que el cliente pueda incluir el montaje en su pedido, siempre y cuando éste sea realizado desde España peninsular.

Si elige esta modalidad en su pedido los montadores se pondrá en contacto con usted en un plazo de entre 10 y 20 días hábiles para concretar fecha y hora para realizar el montaje en su hogar. Una vez salga el mueble de las instalaciones de Bainba.

• Se procederá al montaje de todos los muebles, salvo aquellos que requieran instalación eléctrica o colocación a techo o pared.
• En caso de requerir montaje posterior una vez entregado el mobiliario, correría a cargo del cliente su contratación, desembolso y posterior garantía.
• En el momento de la entrega, verifica la conformidad y el estado de los productos, la integridad del embalaje y que el número de bultos entregados correspondan a lo que indica el albarán de transporte. Si detectas alguna incoherencia, escribe en el albarán "acepto con reserva" y especifica también la causa.

La no asistencia por parte del cliente el día y la hora indicadas será motivo de pérdida del valor del montaje, teniendo que realizar un nuevo pago en caso de quererlo nuevamente.

El plazo de entrega empieza a contar desde que el pedido sale de las instalaciones de Bainba.

El importe del servicio de montaje varía según el valor del pedido.

¿A DÓNDE ENVIAMOS?

Bainba realiza envíos a toda España península, Baleares y Canarias.

En la modalidad de envío gratuito es solo aplicable en la península, para fuera de la península tiene un coste adicional.

Para envíos internacionales, fuera de la Unión Europea, por favor consúltenos.