Opiniones de clientes sobre bainba.com

La cama llegó rápido... pero sin todas sus piezas

Me gustan sus productos. Los precios me resultan un poco caros.
Al recibir los artículos siempre falta alguna pieza para la instalación. O viene sin instrucciones.

La cama llegó rápido, antes de lo esperado. Montada ha quedado muy bonita.
No obstante, sigo esperando los tiradores. No sé incluyeron en el envío y nos volvimos locos buscándolos por las cajas una y otra vez porque nadie nos advirtió de que No venían en el paquete.
Al contactar con la tienda y reclamarlos, me indicaron que efectivamente no los habían mandado porque no los tenían disponibles y tenían que fabricarlos.
Mi cama sigue sin los tiradores después de 6 días de la entrega de la cama.
Muy bien embalada y buen servicio de reparto pero mala gestión e información acerca del pedido, no indicando al cliente que éste se entregaba incompleto y dejándolo a la espera de recibir unos tiradores que desconozco cuándo me llegarán.

Tardó menos en llegar de los esperado... sólo 4 dias en nuestro caso.

Resulta muy difícil apretar los tornillos que unen los cabeceros con los laterales de la cama

Bien

Respuesta rápida de Bainba ante dudas, pero no nos ha gustado que el mueble no encajara bien como en el vídeo del montaje

Pues el envio muy rapido, viene bien embalado...la atencion wasap correcta. El producto en general bien, la comoda es preciosa...lo unico uno de los cajones se atasca, me han dado alguna solucion casera pero sigue a veces atascandose....y ahi si he de decir que la comunicacion se ha ido distanciado...produccion-agente-cliente, no me han dado solucion definitiva...y he decido finalmente quedarme con ella sabiendo que tiene ese pequeño defecto. Problema basicamente es que no tienen servicio in situ que te puedan valorar y si se necesita reparar el mueble, una pena porque sino mi valoracion hubiera sido muy buena . Es algo que tendre en cuenta en proximas compras...Revisar bien funcionamiento de los productos antes del envio creo que es fundamental para evitar problemas posteriores...lo digo como mejora de calidad de la empresa.

Muy variada en cuanto artículos

Fácil comprar.

Buena experiencia de compra y atención pero mucho retraso y falta de información en el envío.

Envío muy rápido, lástima que haya quedado eclipsado por un mal producto.

El pedido llegó muy pronto, antes de lo esperado.
Llego el embellecedor de la cama roto por el traslado. Avisamos a la tienda y nos trataron de forma muy correcta, vendrá una pieza nueva y retiran la rota. Aún estamos a la espera, ha pasado una semana,

La verdad q la tienda on line tiene cosas muy bonitas

Servicio muy rapido

Buen servicio

Buando compruebe todo el pedido y el funcionamiento de la lámpara me gustaría valorar de nuevo. Porque salvo eso, por lo demás bién. Gracias

Lo mejor es la comunicación por WhatsApp, rápido y sencillo. Tuve problemas con la empresa de transporte ( el envío tardo más de lo esperado y después me hicieron la entrega de los dos paquetes en diferentes días) y fue sencillo realizar la comunicación por este medio.

ME gustan los productos que ofreceis, diferentes a los demás.

Hemos comprado algunas cosas: unas con más acierto que otras. En general, buena sensación.