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Opiniones de clientes sobre bainba.com

Resumen
positive 98.4% (365 opiniones)
Valoración media: 9.8/10 neutral 1.6% (6 opiniones)
Nº valoraciones: 371 negative 0% (0 opiniones)

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El producto bien, pero no llegó en plazo indicado
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El pedido salió el mismo día que hice la compra, un lunes , pero no me llegó hasta el viernes. Según la empresa de transporte - mensajería, en este caso Envialia, decían que había una incidencia y que el pedido estaba en Madrid parado. Así el martes, miércoles y jueves y el viernes por fin llegó. Así que de 24 - 48 horas nada de nada. Lo deberían de tener en cuenta a la hora de trabajar con estas empresas de reparto; porque al final, te queda mal sabor de boca de la compra efectuada. Porque la compra, es el conjunto de todo; desde que la haces online hasta que te llega en su momento debido y ves el producto. Un saludo.

Fabiola B.04/02/2019
Respuesta:

Buenas tardes, en primer lugar gracias por confiar en nosotros. Respecto a lo sucedido, lamentamos mucho los problemas que hayan podido surgir en el servicio. Hemos trasladado sus quejas directamente a la empresa de transporte ya que este caso es extraño que ocurra. 


Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros. 


Un saludo


Bainba

Tienda correcta
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Bien
Lidia M.05/09/2018
Agridulce
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Debia de estar recien fabricada y se ha tirado la casa oliendo a pintura varios dias. El reparto fatal , el mensajero no se la cantidad de golpes que dio al somier . Al no verse no le di importancia pero creo que la entrega es algo que hay que cuidar mucho mas
Marcos D.04/09/2018
Herrajes
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Un producto traía herrajes equivocados, si bien me llamaron enseguida para interesarse y solucionar el problema.
Ana C.14/08/2018
Servicio en mi primer pedido
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Hasta que no sepa cómo funciona vuestro servicio de posventa me es imposible hacer una valoración. No obstante aparentemente, por su web y su rapidez en la entrega parecen una empresa seria y profesional.
Virginia R.26/12/2017
bainba.com - Valoración media: 9.8/10 - Nº valoraciones: 371